Wysyłamy z Polski, z ubezpieczeniem i numerem śledzenia — zawsze. Poniżej pełne zasady, bez gwiazdek i drobnego druku.
Koszty i czas dostawy
| Strefa | Sposób | Koszt | Dostawa po nadaniu |
|---|---|---|---|
| Polska | Paczkomat InPost | 15 zł | 1–2 dni robocze |
| Unia Europejska | Kurier | 9 € | 2–5 dni roboczych |
| Poza UE | Kurier — wycena indywidualna | napisz przed zakupem | zależnie od kraju |
Nadanie: 3–5 dni roboczych od złożenia zamówienia. Każdy egzemplarz jest wykańczany i numerowany ręcznie — dlatego nie obiecujemy wysyłki „tego samego dnia”, obiecujemy dopracowany produkt. Przy premierze serii termin liczy się od ogłoszonej daty startu wysyłek. Przesyłka jest ubezpieczona na pełną wartość zamówienia.
Zwroty — 14 dni, bez podawania przyczyny
Kupujesz jako konsument w UE, więc masz 14 dni od doręczenia na odstąpienie od umowy — bez podawania przyczyny. Jak to działa:
- Napisz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania paczki (formularz lub e-mail) — potwierdzimy zwrot i podamy adres odesłania.
- Odeślij produkt kompletny, w stanie niewykraczającym poza zwykłe sprawdzenie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Koszt odesłania pokrywasz Ty.
- Środki zwracamy tą samą metodą płatności w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Zwrócony egzemplarz numerowanej serii wraca do puli — jego numer może trafić do kolejnej osoby z listy.
Wady i reklamacje
Jeśli produkt dotarł uszkodzony albo ma wadę — to nasz koszt, w całości: odesłanie, naprawa lub nowy egzemplarz, ponowna wysyłka. Odpowiadamy z tytułu rękojmi przez 2 lata od doręczenia. Napisz, dołącz zdjęcie wady — odpowiadamy do 2 dni roboczych.
Kontakt w sprawie wysyłki
Formularz: Zapytaj o dostępność · e-mail: contact@banditoem.com. Pełne zasady przetwarzania danych: polityka prywatności.